Há pessoas que nunca se permitem reconhecer um erro: têm auto-imagem de perfeição. Pensam que os outros não vão mais valoriza-las ou respeitá-las se admitirem uma falha sua. Essa postura acaba prejudicando a comunicação, pois geralmente esperam que o outro assuma um erro que na verdade é seu.
Há quem, percebendo uma situação tensa, pede desculpas para ver se o outro muda de assunto. Não o faz por arrependimento, mas como um recurso estratégico para pôr fim à discussão, o que reflete simplesmente uma tática para encerrar a conversa e não se comprometer com a mudança.
Reconhecer o próprio erro e pedir desculpas é uma demonstração de humildade e de valorização do outro. É ter consciência do mal estar que a sua conduta provoca no outro e assumir o compromisso de agir diferente na próxima vez.